El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Normalmente, los envíos tardan entre 5 y 7 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento. Recuerda que si no viene en ese plazo ¡No dude en contactarnos!

Sí, realizamos envíos a varios países. Si tu país no aparece en las opciones de envío al finalizar la compra, contáctanos y veremos si podemos hacer una excepción.

Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo con elnúmero de seguimientoy el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

Aceptamos pagos contarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express),PayPal y otras opciones seguras según tu país. Una vez le den a pagar con Payal si ustedes no tienen Paypal podrán elegir otro método de pago.

Sí, utilizamos certificación SSL para proteger tu información y trabajamos con plataformas de pago 100% seguras. Tu compra está protegida en todo momento. Cualquier inseguridad que tenga a la hora de comprar avísenos por correo mybevia@gmail.com o contacto por nuestra tienda y le responderemos lo antes posible.

Sí, nuestra tienda detecta automáticamente tu ubicación y ajusta la moneda. También puedes cambiarla manualmente en la parte superior de la página.

Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

Escríbenos a mybelvia@gmail.com o el contacto que está en la tienda con tu número de pedido y motivo de la devolución. Te daremos las instrucciones para realizar el proceso de manera rápida y sencilla.

Sí, nuestros productos están diseñados para ser seguros en todos los tipos de piel, incluso las más sensibles. Sin embargo, si tienes alguna condición dermatológica, recomendamos consultar con un especialista antes de usarlos.

Si tu producto llegó en mal estado, envíanos un correo con fotos del artículo y el paquete para gestionar un reemplazo o reembolso sin problemas.

Para obtener los mejores resultados, se recomienda usarlo 5-10 minutos al día,al menos 3-4 veces por semana. La mayoría de los usuarios notan mejoras en 2-4 semanas con un uso constante.

Sí, se recomienda usarlo con serums, cremas hidratantes o geles conductores para potenciar su efecto y mejorar la absorción de los productos en la piel.